Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса TF2.GURU, размещённого по адресу tf2.guru (далее — Сервис), заключить договор на изложенных ниже условиях. Оформляя заказ на покупку или продажу ключей и подтверждая согласие галочкой в форме заказа, пользователь (далее — Клиент) безоговорочно принимает все условия этой оферты.
1.1. Сервис предоставляет автоматизированную площадку для обмена внутриигровых предметов Team Fortress 2 (ключей Mann Co. Supply Crate Key) на криптовалюту USDT в сетях TRC-20 и BEP-20, и обратно.
1.2. Сделки совершаются в двух направлениях: Клиент приобретает ключи у Сервиса за USDT, либо продаёт ключи Сервису, получая оплату в USDT.
1.3. Сервис не является биржей объявлений и не сводит Клиентов друг с другом — все сделки заключаются напрямую с Сервисом.
2.1. Для оформления заказа Клиент обязан авторизоваться через Steam и указать корректные данные: количество ключей, сеть расчёта (TRC-20 или BEP-20), Steam-трейд-ссылку и, при продаже, адрес USDT-кошелька для получения выплаты.
2.2. Цена сделки фиксируется в момент создания заказа и формируется на основе текущей рыночной стоимости соответствующего предмета на Торговой площадке Steam. Актуальная цена всегда отображается на главной странице до подтверждения заказа.
2.3. При покупке ключей оплата производится переводом точной указанной суммы USDT на предоставленный адрес; факт оплаты подтверждается автоматической проверкой транзакции в блокчейне.
2.4. При продаже ключей автоматизированный Steam-бот Сервиса самостоятельно формирует и направляет Клиенту предложение обмена (trade offer) на указанную трейд-ссылку. Клиент обязан принять это предложение для завершения сделки.
2.5. Сервис оставляет за собой право отклонить заказ, если переданные предметы не соответствуют заявленным (не являются подлинными Mann Co. Supply Crate Key), либо если их количество не совпадает с указанным при оформлении заказа.
3.1. Стоимость покупки ключей у Сервиса не включает никаких дополнительных сборов сверх суммы, указанной в заказе.
3.2. При продаже ключей Сервису может взиматься комиссия сети, размер которой зависит от выбранной сети расчёта (TRC-20 или BEP-20) и указывается Клиенту до подтверждения заказа.
3.3. Минимальное и максимальное количество ключей за одну сделку определяются Сервисом и отображаются в форме заказа на момент его оформления.
4.1. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа, включая корректную трейд-ссылку и реквизиты кошелька.
4.2. Клиент обязуется самостоятельно обеспечить техническую возможность совершения сделки: наличие свободных слотов в инвентаре Steam, отсутствие торговых ограничений (trade ban) и соответствие требованиям Steam к безопасности аккаунта.
4.3. Сервис обязуется обеспечить автоматическую и добросовестную проверку каждой сделки, включая сверку суммы платежа и подлинности передаваемых предметов.
4.4. Любые действия Клиента с криптовалютой или предметами, поступившими в процессе исполнения заказа, включая ситуации, когда фактически переведённая сумма или количество предметов отличается от суммы/количества, указанных в заказе, совершаются Клиентом на свой риск. Сервис не несёт ответственности за последствия таких расхождений, возникших не по вине Сервиса.
5.1. Заказ считается исполненным в момент автоматического подтверждения оплаты (при покупке) либо автоматического приёма предметов ботом Сервиса (при продаже) и последующей выдачи ключей или отправки выплаты соответственно.
5.2. Возврат средств возможен только до момента исполнения заказа в указанном выше смысле. После автоматической выдачи ключей или отправки выплаты возврат не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой.
5.3. Сервис вправе приостановить исполнение любой сделки и провести дополнительную проверку без предварительного уведомления, если есть достаточные основания полагать, что сделка может быть частью мошеннических действий, попытки эксплуатации технических уязвимостей Сервиса или иным образом нанести ему ущерб.
5.4. В рамках такой проверки Сервис вправе запросить у Клиента дополнительные подтверждающие сведения. Если Клиент отказывается их предоставить, либо подозрения в недобросовестных действиях подтверждаются, Сервис вправе отказать в исполнении сделки и, при наличии подтверждённого ущерба Сервису, зачесть переданные по сделке средства или предметы в счёт компенсации такого ущерба.
5.5. Если по итогам проверки основания для отказа не подтверждаются либо подтверждённый ущерб Сервису отсутствует, Сервис возвращает Клиенту полученные средства или предметы тем же способом, которым была совершена сделка, в разумный срок, обычно не превышающий 10 рабочих дней.
6.1. Клиент осознаёт, что итоговая скорость получения ключей или предметов зависит от собственных настроек безопасности Steam-аккаунта (наличие и срок работы мобильного аутентификатора). Если указанные Steam условия не выполнены, обмен может быть автоматически удержан площадкой Steam на срок до 15 дней — это ограничение самой Steam, и Сервис не несёт за него ответственности.
7.1. Сервис не несёт ответственности за задержки или невозможность исполнения сделки, вызванные обстоятельствами вне его контроля: технические сбои Steam, изменения политики Valve, действия платёжных систем и блокчейн-сетей.
7.2. В случае разногласий по конкретной сделке Клиент вправе обратиться в поддержку Сервиса через контакты, указанные в разделе «Контакты» на сайте. Сервис рассматривает обращения в разумный срок и стремится урегулировать спор в досудебном порядке.
7.3. Клиент подтверждает, что перед оплатой заказа обладает полной информацией о предмете сделки и вправе запросить дополнительные сведения через поддержку до момента оплаты.
7.4. Сервис взаимодействует исключительно с Клиентом, оформившим и оплатившим заказ напрямую через сайт. Если фактическое исполнение заказа (оплата, получение ключей или выплаты) осуществляется в интересах или по поручению третьего лица, все связанные с этим риски несёт Клиент, оформивший заказ.
8.1. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
8.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Клиента с обновлёнными условиями.
8.3. По всем вопросам, связанным с настоящей офертой, обращайтесь через контакты, указанные в футере сайта.